CIAO se soumet régulièrement à des procédures d’évaluation externes, qui lui permettent de continuer à progresser dans la qualité des services offerts.
Les deux dernières évaluations ont été conduites par l'Institut universitaire de médecine sociale et préventive (IUMSP) de Lausanne en 2006, et par la Ligue valaisanne contre les toxicomanies (LVT) en 2007.