Le site www.ciao.ch est le résultat concret des objectifs de l’Association CIAO :
Offrir aux jeunes de Suisse romande âgés de 13 à 20 ans des informations de qualité, fiables, simples et faciles à consulter, sur les diverses thématiques qui les intéressent et ceci au moment où ils en ont besoin.
Offrir un service gratuit et anonyme de question-réponse. Les jeunes peuvent poser facilement leurs questions sur ciao.ch. Des spécialistes leur répondent directement sur le site de manière personnalisée, respectueuse, fiable et adaptée à leur demande.
Permettre aux jeunes de trouver facilement, via un accès unique, les informations nécessaires sur les services mis à leur disposition au niveau local, cantonal, régional ou national, ainsi que sur les activités et projets dans lesquels ils peuvent s’engager près de chez eux.
Diversifier les modes de transmission de l’information (images, quiz et questionnaires) pour aider les jeunes à faire le lien entre les informations et les situations concrètes qu’ils rencontrent dans la vie quotidienne. Toucher ainsi les jeunes qui rencontrent des difficultés avec le français écrit, ainsi que les 13-15 ans. Le Blog et les forums permettent aux jeunes de discuter entre eux des sujets de santé ou de société.
L’accessibilité pour les personnes handicapées (notamment les handicaps visuels) participe également à la volonté de toucher tous les jeunes quels qu’ils soient.